- Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Sábados de 7:00 a.m. a 12:30 m.
- Domingos no estará habilitada al público
- Asociado activo y que no esté tramitando el retiro.
- Mayor de edad con tipo de documento Cédula de Ciudadanía o Cédula de Extranjería.
- Dar lectura y aceptar la Política de Tratamiento de Datos Personales.
- Se enviará código de verificación de identidad (OTP) al celular y/o correo electrónico registrado por el Asociado; se podrá generar cuantas veces sea necesario; cada código tiene seis dígitos y vigencia de dos minutos.
- La validación de identidad o servicio “Evidente” consta de cuatro preguntas de carácter personal o financiero que se generan automáticamente después del OTP. Con un mínimo de tres respuestas correctas se consideran exitosa y continuará al formulario de actualización; en caso de ser igual o menor a dos se considera fallida, será declinada y dará finalización al proceso.
- El asociado solo podrá realizar dos validaciones de identidad con estado fallido por día, tres en el mes y seis por año, siendo acumulativas entre sí.
- En caso de ser exitosa la validación, podrá actualizar máximo dos veces en el mes y tres durante el año.
- El aplicativo solo se puede ejecutar a través de Google Chrome en los horarios establecidos.
- Los menores de edad y personas Jurídicas deberán realizar su proceso de actualización directamente en Agencia.
- Permaneces informado a través de correo electrónico o mensaje de texto de actividades virtuales, últimas noticias, convenios y participación en campañas etc
- Recibes información oportuna acerca de servicios de ahorro, crédito, auxilios, alivios financieros, subsidios etc.
- Recibirás oportunamente tu estado de cuenta según el medio de envío autorizado (digital o físico)
- Permaneces atento al estado de tus obligaciones crediticias
- Anuncios importantes acerca de horarios de atención en agencia
- Permaneces atento a las publicaciones de la cooperativa (Informativo y Entérate D)
- Sin aglomeraciones ni esperas en agencia desde la comodidad de tu casa
- Optimiza tu tiempo realizándolo en menos de 5 minutos
- Utiliza cualquier dispositivo móvil o computadora
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