• Las cuentas oficiales de Coprocenva en redes sociales son:

Instagram cooperativa coprocenva

Facebook: Cooperativa Coprocenva

• Coprocenva NO cobra ni te solicita dinero por el estudio o desembolso de tu crédito por ningún medio
• Para acceder a un crédito debes estar asociado a la Cooperativa
• Cualquier duda o sospecha comunícate a la línea oficial
  de contacto de Coprocenva (602) 488 0002
• Coprocenva únicamente opera en los departamentos de Valle del Cauca y Cauca

• Sospecha de los mensajes de texto que recibas informando de premios o solicitando datos personales
• No entregues información personal o comercial a números desconocidos o por otros medios
• Desconfía de personas haciéndose pasar por funcionarios de empresas públicas, almacenes o de tecnología. Confirma su identificación y notifica a la empresa
• Haz preguntas de validación antes de entregar información confidencial como: número de cédula, número de cuenta, contraseñas, direcciones etc

• Nunca pierdas de vista tu tarjeta. Jamás la entregues a personas extrañas.
• Nunca permitas que deslicen tu tarjeta por dispositivos diferentes a los definidos para realizar transacciones. (cajeros automáticos y datáfonos).
• Siempre que utilices tu tarjeta verifica que sea deslizada en tu presencia 
• Bloquea inmediatamente tu tarjeta en caso de robo, pérdida o
  si es retenida por un cajero automático comunicándote a la línea 01 8000 521 124, o al (034) 354 2324

• Identifica plenamente los funcionarios de tu agencia
• Entrega tu dinero solamente en la caja
• Comunica al personal de seguridad cualquier anormalidad que observes dentro de la agencia
• Si retiras efectivo, evita contarlo en presencia de otras personas 
• Evita desplazarte a pie durante largo tiempo o distraerte en la calle después de retirar
• Si has realizado transacciones de grandes sumas de dinero, solicita acompañamiento a la autoridad competente

• Maneja total confidencialidad con la información de tu usuario y claves de acceso al Portal Transaccional y Banca Móvil
• No proporciones información personal a través de las redes sociales
  (Facebook, Twitter, Instagram, etc.)
• Nunca ingreses a través de enlaces de correos electrónicos falsos (phishing), que puedan llevarte a sitios fraudulentos.
• Evita conectarte a redes públicas Por ejemplo: cafés Internet, centros comerciales, etc.
• Al comprar a través de PSE ingresa siempre a sitios oficiales y/o tiendas online conocidas, guardando el registro de la operación que
  realizaste.
• Coprocenva nunca solicitará el cambio de la clave del Portal Transaccional / Banca Móvil a través de correo electrónico, mensajes de texto o telefónicamente. 
• Si deseas cambiar tu clave puedes hacerlo ingresando de manera directa desde
  www.coprocenva.coop o descarga la app Red Coopcentral

• No uses el cajero automático si ves personas sospechosas alrededor.
• Antes de realizar tus transacciones, revisa si hay algún objeto extraño en el cajero automático 
• Sigue las instrucciones que se despliegan en la pantalla del cajero automático 
• No permitas ayuda de extraños al utilizar el cajero 
• Asegúrate de retirar tu tarjeta y efectivo al finalizar tu transacción.