¡Tu seguridad es primero!
Llegan dos personajes a Coprocenva que te compartirán consejos de seguridad en diferentes modalidades transaccionales, para que fortalezcas tu seguridad y la conviertas en un hábito
Selecciona la modalidad que deseas explorar
- Sospecha de los mensajes de texto que recibas informando de premios o solicitando datos personales
- No entregues información personal o comercial a números desconocidos o por otros medios
- Desconfía de personas haciéndose pasar por funcionarios de empresas públicas, almacenes o de tecnología. Confirma su identificación y notifica a la empresa
- Haz preguntas de validación antes de entregar información confidencial como: número de cédula, número de cuenta, contraseñas, direcciones etc
- Nunca pierdas de vista tu tarjeta. Jamás la entregues a personas extrañas.
- Nunca permitas que deslicen tu tarjeta por dispositivos diferentes a los definidos para realizar transacciones. (cajeros automáticos y datáfonos).
- Siempre que utilices tu tarjeta verifica que sea deslizada en tu presencia
- Bloquea inmediatamente tu tarjeta en caso de robo, pérdida o
si es retenida por un cajero automático comunicándote a la línea 01 8000 521 124, o al (034) 354 2324
- Identifica plenamente los funcionarios de tu agencia
- Entrega tu dinero solamente en la caja
- Comunica al personal de seguridad cualquier anormalidad que observes dentro de la agencia
- Si retiras efectivo, evita contarlo en presencia de otras personas
- Evita desplazarte a pie durante largo tiempo o distraerte en la calle después de retirar
- Si has realizado transacciones de grandes sumas de dinero, solicita acompañamiento a la autoridad competente
- Maneja total confidencialidad con la información de tu usuario y claves de acceso al Portal Transaccional y Banca Móvil
- No proporciones información personal a través de las redes sociales
(Facebook, Twitter, Instagram, etc.) - Nunca ingreses a través de enlaces de correos electrónicos falsos (phishing), que puedan llevarte a sitios fraudulentos.
- Evita conectarte a redes públicas Por ejemplo: cafés Internet, centros comerciales, etc.
- Al comprar a través de PSE ingresa siempre a sitios oficiales y/o tiendas online conocidas, guardando el registro de la operación que
realizaste. - Coprocenva nunca solicitará el cambio de la clave del Portal Transaccional / Banca Móvil a través de correo electrónico, mensajes de texto o telefónicamente.
- Si deseas cambiar tu clave puedes hacerlo ingresando de manera directa desde
www.coprocenva.coop o descarga la app Red Coopcentral
- No uses el cajero automático si ves personas sospechosas alrededor.
- Antes de realizar tus transacciones, revisa si hay algún objeto extraño en el cajero automático
- Sigue las instrucciones que se despliegan en la pantalla del cajero automático
- No permitas ayuda de extraños al utilizar el cajero
- Asegúrate de retirar tu tarjeta y efectivo al finalizar tu transacción.
