Coprocenva desarrolla sus actividades de ahorro, crédito y beneficios sociales; para contribuir al mejoramiento en la calidad de vida de los asociados, sus familias y la comunidad, con talento humano competente, comprometido en la personalización de la atención y en la excelencia en el servicio.
Ser la mejor opción cooperativa y solidaria en servicios de ahorro y crédito con beneficios sociales, para los asociados y las comunidades de las zonas de influencia.
En Coprocenva sentimos y vivimos nuestros valores. Conoce nuestros 6 valores corporativos.
Trabajamos orientados por una planeación estratégica, que nos permite implementar y mantener la cultura de calidad hacia nuestro mejoramiento continuo.
Nos comprometemos a prestar servicios de ahorro, crédito y bienestar social que satisfagan a los asociados y partes interesadas a partir de:
- La cultura de servicio orientada al cliente
- Plataformas tecnológicas enfocadas a agilizar el servicio
- Talento humano competente y consciente de su autocuidado
- Ambientes de trabajo seguros, promoviendo la cultura de prevención de riesgos
- Cumplimiento de los requisitos propios del sector solidario.
- A través del enfoque de mejora continua en los procesos que agregan valor a la Cooperativa.
M-DE-11. V01
