Nuevo Servicio: Giros Internacionales
Coprocenva en colaboración con Serlogyc, 472 y MoneyGram, coloca a disposición el servicio de Giros Internacionales para que Asociados y usuarios puedan enviar y recibir dinero hacia el exterior y desde el exterior a través de MoneyGram.
1. ¿Quiénes pueden recibir y enviar dinero?
Asociados y no asociados a la Cooperativa, pueden realizar uso del servicio siempre y cuando lo hagan en las agencias y corresponsales habilitados para la fase inicial del servicio: Agencias de Cali, Corresponsal Roldanillo y Jamundí.
2. ¿Cuál es el valor de la comisión para recibir el dinero?
La Cooperativa no realiza cobro por comisiones, sin embargo existe un valor calculado y cobrado a la persona que está remitiendo el giro desde el exterior.
El único cobro generado será el GMF, cuando la Cooperativa pague un giro remitido desde el exterior a un tercero no asociado.
3. ¿Cuál es el valor de la comisión para enviar dinero?
| MONTO $COP A ENVIAR | COMISIÓN % | |
| $30.000 | $100.000 | 10% |
| $100.001 | $300.000 | 5% |
| $300.001 | $5.000.000 | 4.90% |
| $5.000.001 | EN ADELANTE | 4% |
4. ¿Cuál es el monto máximo para enviar dinero al exterior?
Agencias: hasta 3 transacciones diarias y hasta 6 semanales por valor máximo de $10.000.000 cada una.
Corresponsales: hasta 3 transacciones diarias por valor máximo de $10.000.000 y hasta 6 semanales sin superar el monto máximo establecido diario.
5. ¿Cuál es el monto máximo para recibir dinero desde exterior?
Este valor depende de lo establecido por MoneyGram para cada país desde donde es remitido el giro. En tu Cooperativa puedes recibir en efectivo hasta las cuantías establecidas en agencias y corresponsales o abonar la totalidad a la cuenta de ahorros Coprocenva.
6. ¿En cuánto tiempo la persona puede recibir el dinero enviado?
La mayoría de veces, en cuestión de minutos, el dinero ya está listo para ser retirado después que el envío haya sido realizado con éxito.
7. ¿Qué necesita la persona para recibir el dinero?
Documento de identidad (Cédula de Ciudadanía, Cedula de Extranjería, Pasaporte); número de referencia: es el número de referencia que debe informar la persona remitente del giro.
Tener en cuenta que el nombre en el registro de transferencia, completado por la persona que envía el dinero, debe coincidir exactamente con el nombre que figura en el documento de identidad, en caso de presentar diferencias no podrá realizarse el pago del giro.
8. ¿Quién puede retirar el dinero enviado?
El dinero solo lo puede recibirlo la persona que el remitente indicó al momento de realizar la transacción de envío, presentando una identificación oficial con fotografía válida. La persona deberá precisar cierta información sobre la transacción.
